活動現場

日常禮儀培訓

近日，由自治區人民政府主辦，自治區商務廳、南寧市人民政府等單位承辦的2025年廣西新絲路跨年電商節璀璨之夜活動在廣西文化藝術中心圓滿落幕。此次電商節不僅吸引了國內國際的廣泛關注，更是獲得了主辦方的一致好評。

廣西文化藝術中心作為活動的重要場地提供方，充分發揮自身優勢，為主辦方提供網絡直播設備及水、電、安保、保潔等保障工作，嚴格值守場館各出入口，統籌安保人員進行有序疏導，加強場地的安全巡查以及衛生保潔力度，為推動電商節消費品牌升級起到助力的作用，得到各參展商及觀眾的廣泛好評，并獲得承辦方廣西壯族自治區商務廳的感謝信，信中對廣西文化藝術中心為活動提供的場地支持、設備保障表示感謝，對于團隊人員全程周到服務給予高度評價，向活動期間團隊人員所展現出的專業素養和團隊協作精神表達衷心的感謝。

在此次活動保障中，廣西文化藝術中心不僅豐富了自身在提供場地及服務保障方面的經驗，還進一步加深與政府及其他單位的溝通與合作，拓寬了廣西文化藝術中心的經營發展思路。近年來，廣西文化藝術中心不斷優化服務品質的提升，注重工作細節，加強禮貌禮儀，定期組織服務質量培訓，強化服務宗旨和服務意識，通過每月開展觀眾意見調查表的形式，廣泛聽取觀眾的意見和建議，改善自身的不足，有效提升整體的服務水平，為觀眾營造安全、整潔、舒適的觀演環境。據統計，2024年觀眾累計填寫觀眾意見調查表813份，全年平均滿意度96%。

未來，廣西文化藝術中心將持續秉持“以顧客為中心”思想，不斷提升綜合服務質量，為廣西文化藝術中心的發展提供更加高質高效的服務保障工作。

(通訊員 羅海婕/文 廣西文化藝術中心/圖）